De nombreux outils existe pour promouvoir une entreprise et mettre en évidence les efforts de marketing déployés par l’entreprise. Ces outils peuvent inclure une présence sur les réseaux sociaux, des campagnes d’impression et l’achat d’annonces à diffuser sur diverses sources médiatiques.
Cependant, il est également primordial qu’une entreprise dispose d’un site vitrine professionnel. Un site Web présentant votre entreprise, vos services et produits permettra à vos clients de savoir ce que vous avez à offrir et de crédibiliser votre entreprise. Dans de récents sondages, de nombreux clients ont déclaré que si une entreprise n’a pas de site Web, elle recherchera généralement une alternative en raison d’une certaine méfiance.
Par conséquent, vous devriez vous efforcer de créer un site Web vitrine professionnel ou engager un concepteur Web professionnel pour en créer un pour vous et qui saura vous conseiller. Voici six étapes pour créer un site vitrine efficace.
Définissez votre public cible
La première étape du lancement d’un site vitrine consiste à réfléchir à ses objectifs, sa cible et son contenu.
- Qui souhaitez-vous toucher avec votre site vitrine ?
- Quel contenu cette cible intéresse-t-elle ?
- Quelles informations souhaitez-vous placer dans votre entreprise ?
La création d’un site internet, quel qu’il soit, demande un minimum de réflexion. Une fois que vous saurez à qui est destiné votre site vitrine et ce qu’il doit contenir, vous pourrez créer un site vitrine clair où les informations sont faciles à trouver et correctement hiérarchisées. Votre site devra aussi être responsive design (compatible avec les tablette et smartphone).
Webdesign du site
Avoir un site vitrine c’est bien, mais encore faut-il que son design, son visuel, soit convaincant. Certes, si votre métier n’a rien à voir avec internet ou l’informatique, vous ne vous attendez pas forcément à maîtriser la création d’un site internet à portée de main. Néanmoins, si votre site Web n’a pas l’air professionnel, vos prospects ne tiendront probablement pas compte des produits ou services que vous proposez.
Vous avez besoin d’une conception de site Web vitrine de haute qualité qui peut convaincre vos prospects et clients qu’ils veulent faire affaire avec votre entreprise.
Concentrez-vous sur le contenu
Textes, vidéos, photos, cartes, etc. Plus votre site proposera un contenu utile, et plus il sera intéressant pour votre cible. De plus, c’est le contenu qui va permettre le référencement d’un site vitrine sur les moteurs de recherche. L’important est de se concentrer sur le contenu qui intéresse directement votre cible et vos prospects.
N’oubliez pas, bien sûr, les informations les plus élémentaires, à commencer par vos horaires d’ouverture, vos coordonnées, services, produits, etc. Mais n’hésitez pas à aller plus loin.
Expliquez clairement vos méthodes de travail, votre savoir-faire. Sachez proposer des textes convaincants et rassurants pour votre cible. L’idée est, bien sûr, de les convaincre de vous contacter ou de visiter votre magasin. Parfois, créer un blog d’entreprise sur son site vitrine est idéal pour convaincre un prospect ou un client tout en favorisant le référencement.
Enfin, pensez à prioriser correctement votre contenu . Un utilisateur doit comprendre depuis votre page d’accueil où il doit cliquer pour découvrir telle ou telle information.
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Actualisez votre site Web
De nombreux sites vitrines souffrent du syndrome du dépassé . Dans de nombreux cas, les créateurs de sites Web lancent leur site, puis le laissent derrière eux. Bien sûr, le but n’est pas de mettre à jour quotidiennement un site vitrine mais de montrer aux internautes que vous êtes toujours actif et dynamique dans votre secteur. Il est même dans certains cas nécessaire de faire une refonte du site web.
S’il est important que les informations sur votre site (adresses, coordonnées, prix, etc.) soient à jour, il est également important que l’utilisateur voie que vous êtes toujours actif. Une rubrique « Actualités » pourrait par exemple vous permettre de donner régulièrement des actualités sur votre entreprise (événement, nouveau produit, participation à un salon, etc.). C’est un bon moyen de rendre un site web accueillant et vivant.
Répondre aux questions des clients
Nous avons parlé de l’importance du contenu sur un site Web, mais il est tout aussi important d’offrir le contenu que les clients recherchent directement. Si vous recevez régulièrement les mêmes questions de la part de vos clients et prospects, ou si votre secteur a besoin de répondre à certaines questions ou d’effacer des craintes, vous devrez peut-être rédiger une FAQ (Frequently Asked Questions).
Une rubrique FAQ sur un site vitrine est un bon moyen d’apporter un contenu de qualité et d’intéresser les utilisateurs. Répondez aux questions les plus élémentaires sur vous-même ou sur votre entreprise. N’oubliez jamais qu’en plus de fournir des informations, la FAQ peut aussi être un outil promotionnel. En répondant aux questions, vous êtes libre de mettre en avant la qualité de vos prestations ou votre savoir-faire.
Avoir des coordonnées
Enfin, notez qu’il est important d’ indiquer vos moyens de contact et de localisation sur votre site internet. En effet, un site vitrine n’est pas un moyen de communication à part, qui se contente de parler de votre entreprise. Au contraire, il doit conduire le client directement vers vous, voire le pousser à vous poser des questions ou, bien sûr, à fréquenter votre magasin.
Pour cela, vous devez naturellement disposer d’une page de contact claire et facile à trouver, qui contient toutes vos coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone). Incitez l’utilisateur à vous contacter en montrant que vous êtes disponible et ouvert à tout échange. En effet, la clé d’un site vitrine est de pousser l’utilisateur à l’action. Si un utilisateur peut parcourir votre site Web sans aller plus loin, il vous oubliera rapidement ou passera à une autre entreprise avec un site Web meilleur et plus accessible.
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